Volume penumpang naik 5 persen dibanding September 2025, sementara total Januari-September 2026 mencapai 4,66 juta pelanggan.
Kediri,WartaPanjalu.com — Kinerja angkutan penumpang PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 7 Madiun terus menunjukkan tren positif. Sepanjang September 2026, sebanyak 466.021 pelanggan diberangkatkan dari wilayah Daop 7 Madiun.
Angka tersebut meningkat 21.530 pelanggan atau sekitar 5 persen dibandingkan periode yang sama pada 2025 yang tercatat sebanyak 444.491 pelanggan.
Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, mengatakan peningkatan tersebut menunjukkan kereta api masih menjadi salah satu moda transportasi pilihan masyarakat untuk mendukung mobilitas.
“Adanya peningkatan kinerja angkutan penumpang Daop 7 Madiun pada periode September 2026 ini tentunya menunjukkan bahwa moda transportasi KA masih menjadi pilihan utama masyarakat dalam bepergian,” ujar Tohari dalam keterangan tertulis, Minggu (4/10/2026).
Menurut dia, peningkatan jumlah pelanggan tersebut menjadi dorongan bagi KAI untuk terus menjaga aspek keselamatan, keamanan, dan kenyamanan selama perjalanan.
Salah satu faktor yang turut mendorong kenaikan volume penumpang adalah berbagai program yang digelar dalam rangka memperingati HUT ke-81 KAI di wilayah Daop 7 Madiun.
Di antaranya program diskon tiket sebesar 19 persen untuk pembelian pada 28 September dengan periode keberangkatan hingga H+45. KAI Daop 7 Madiun juga menggelar sejumlah program loyalty dan kegiatan sapa pelanggan dengan membagikan merchandise khas KAI serta 300 nasi pecel pincuk khas Madiun.
Tren positif juga terlihat dari kinerja kumulatif. Sepanjang Januari hingga September 2026, jumlah pelanggan yang menggunakan layanan kereta api dari wilayah Daop 7 Madiun mencapai 4.662.243 penumpang.
Jumlah tersebut meningkat sekitar 6 persen dibandingkan periode yang sama pada 2025 yang tercatat sebanyak 4.397.216 penumpang.
Tohari menyampaikan apresiasi kepada masyarakat yang terus mempercayakan perjalanan mereka kepada moda transportasi kereta api.
“Atas kinerja positif ini, KAI Daop 7 Madiun menyampaikan terima kasih kepada masyarakat atas kepercayaan yang diberikan dengan terus memilih moda transportasi kereta api sebagai pilihan utama dalam mendukung mobilitas bepergian,” katanya.
KAI Daop 7 Madiun, lanjut Tohari, akan terus meningkatkan kualitas pelayanan dengan memastikan keselamatan dan keamanan perjalanan serta menjaga keandalan sarana dan prasarana.
Peningkatan layanan juga dilakukan melalui berbagai inovasi dan pengembangan fasilitas pelanggan. Langkah tersebut menjadi bagian dari komitmen KAI Daop 7 Madiun untuk menghadirkan pelayanan yang semakin baik dan berorientasi pada service excellent.
“Adanya peningkatan kinerja ini tentunya juga dibarengi dengan peningkatan layanan melalui berbagai inovasi dan pengembangan fasilitas pelanggan, baik yang sudah dilakukan maupun yang akan terus dikembangkan sebagai wujud komitmen KAI Daop 7 untuk menghadirkan service excellent,” pungkas Tohari.
Masyarakat yang membutuhkan informasi mengenai perjalanan maupun pelayanan kereta api dapat menghubungi Contact Center KAI 121, WhatsApp 081-122-233-121, email cs@kai.id, atau media sosial @KAI121.(Sum/Her)
Komentar